C’est pourquoi il ne faut pas précipiter la réservation et consulter des plateformes spécialisées. Les plateformes de réservation offrent aux consommateurs des services de recherche et de comparaison performants et constituent des vitrines très pratiques afin de réaliser un choix optimal. Elles ont renforcé la concurrence entre les hôtels et permettent à ces derniers d'être visibles dans le monde entier, en s'affranchissant des guides touristiques et des agences de voyages traditionnelles. Splendia.com est centrale de réservation hôtelière qui a été créée en 2004 par 2 amoureux de Maroc Elie de Coignac et Benoit Durand. La Commission européenne publie les résultats des travaux menés en collaboration avec l'Autorité de la concurrence et 9 autres autorités nationales de concurrence européennes évaluant les effets des remèdes adoptés en Europe dans le secteur de la réservation hôtelière en ligne. Parmi elles il y a hotel.com ou Booking qui sont les deux plus importantes en France. ), voire pour négocier une baisse du tarif. Gardez systématiquement une trace écrite de vos réservations et paiement. Novaresa est un système de réservation en ligne sans commission ni frais d’installation destiné aux hôtels, chambres d’hôtes et résidences de tourisme. Articles Similaires. Lors de votre réservation, vous sélectionnez l'association que vous souhaitez soutenir. Convertissez des clients du monde entier et maximisez votre potentiel de revenu avec la plateforme cloud numéro 1 pour les hôtels. Sa particularité est que ce n’est pas l’hôtelier qui perçoit le prix de la chambre, mais une des assocation à caractère social parmi 27. Notamment pour toute une famille qui passe une semaine complète dans un hôtel qu’elle ne connaît pas. Les entreprises ont été identifiées à partir de critères tenant à l’emploi de la langue française, le poids économique, la visibilité sur la toile et leurs antériorités contentieuses. Le partenaire des entreprises. Par exemple, le nombre de chambres, la qualité du room service, ou encore les services inclus. décalages entre les prix promus par les sites et les prix réellement pratiqués par le restaurant ; menus spécifiques aux clients du site par rapport aux autres clients ; mise en avant de restaurants non réservables. 90% ... Bien plus qu'une plateforme de réservation en ligne : votre outil de visibilité et de gestion Il faut savoir que le choix de cet hôtel permet de mettre en avant la qualité du service à la française. Par ailleurs, ces comparateurs mettent en avant des milliers d’hôtels disponibles. Avant de réserver sur une plateforme, vous pouvez vous rendre sur le site de l’hôtel ou sur le site d’autres plateformes afin de comparer les tarifs et les disponibilités. de la clientèle hôtelière utilise internet pour rechercher un hôtel et fait appel aux services des plateformes de réservation hôtelière. une amende de 30 000 €, pouvant être portée à 150 000 € s'il s'agit d'une personne morale, le fait pour le représentant légal de la plateforme de réservation en ligne d'opérer sans contrat conclu conformément à l'article L. 311-5-1. Attirez des clients du monde entier avec une technologie intelligente de réservation directe. Attention aux sites de réservation de chambres d’hôtel et de restaurants en ligne : la DGCCRF a relevé des pratiques commerciales trompeuses pour certaines de ces plateformes. Le nombre d’hôtels sur les plateformes de réservation est très important et … Il faut dire que la France compte des milliers d’hôtels dans tout le pays. En Europe, elles représentent le principal canal de réservation en ligne. Les Français ont confiance pour mettre en place une réservation qui soit à la hauteur des attentes de chacun. En effet, réserver directement auprès de l'hôtel évite la rétribution des centrales de réservation en ligne (prélèvement entre 15 et 30% de commissions aux hôteliers). La vente de nuitées sur internet a connu un essor remarquable au cours de la dernière décennie. On fait le Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. C’est vrai que la réservation des hôtels dépend avant tout de certains critères qui sont exigeants. Bidroom, la plateforme de réservation hôtelière équitable se développe en France. Les points négatifs de plateforme de réservation touristique (Booking, Expedia, Hotels.com…) et les points positifs d’un site web e-tourisme 1 – La profusion d’annonces. ; fausse allégation de disponibilité, destinée à emporter une décision d’achat immédiate (mention : dernière chambre disponible). En effet, elles permettent de rechercher, comparer et réserver les hôtels sur un même site, en bénéficiant d'informations disponibles dans plusieurs langues, de commentaires de clients et de photos. Créer une plateforme externe de réservation liée à un site existant, qui sera en mesure d’échanger avec la plateforme de gestion hôtelière PROTEL. En 2014-2015, la DGCCRF a déclenché une enquête nationale, afin de s’assurer de la conformité des affichages des sites de réservation avec les règles de la protection du consommateur : 21 opérateurs  dont 13 agences de voyage en ligne, 7 plateformes de réservations de restaurants et un site d’avis en ligne ont été contrôlés (cinq de ces opérateurs ne disposaient d’aucune structure en France). ... avec sa filiale Web Synergy Travel, lance une nouvelle plateforme de réservation hôtelière en ligne. Cela ne signifie pas forcément que cet établissement n’a plus d’autres chambres disponibles sur l’ensemble de ses canaux de vente. Mobilisez-vous ainsi en générant un don d'un montant significatif au profit de la cause de votre choix. Vérifiez soigneusement vos éléments d’identité (nom, prénom, courriel, etc.) HCorpo garantit aux entreprises une visibilité totale et les aide à réduire leurs dépenses hôtelières sans avoir à repenser leur politique de voyage. ... La plateforme de congrès dédiée se compose de : ... Spécialiste corporate pour la réservation hôtelière et l'organisation d'évènements. Fonctionnalités Moteur de réservation Hotel Corporate System, communément appelé HCorpo, est la plateforme de réservation hôtelière B2B qui offre une totale disponibilité sur 1 000 000 hôtels dans le monde, la prise en charge et la facturation centralisée sur 100% des dépenses hôtel. direction départementale de la protection des populations (DDPP) ou direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations (DDCSPP). Il est possible que le site que vous visitez n’ait qu’une seule chambre attribuée par l’hôtel. Les Français ont confiance pour mettre en place une réservation qui soit à la hauteur des attentes de chacun. En effet, les Français ont besoin de savoir si cet hôtel vaut le coup d’une réservation. Bien sûr il y a de grandes possibilités pour réserver un hôtel qui soit fiable et pertinent. L’Autorité de la concurrence lance, en collaboration avec 9 autorités nationales de concurrence et la Commission européenne, un sondage auprès des hôteliers pour évaluer les effets des remèdes adoptés en Europe dans le secteur de la réservation hôtelière en ligne. La plateforme veut aussi encourager la réservation en direct : « Au-delà de la dimension solidaire, nous voulons promouvoir une alternative citoyenne aux centrales de réservation en ligne.Ces plateformes taxent entre 15 à 30 % de frais. Les éléments ci-dessus sont donnés à titre d'information. “Viridescent” – Plateforme de réservation en ligne respectueuse de l’environnement “Virtual Hospitality Research Platform” – Plateforme de recherche hôtelière “Woof Together” – Normes pour les hôtels amis des animaux “Young Hotelier Network”- Intégration communautaire à impact social; Liens utiles Les plateformes de réservation hôtelière (Booking.com, Expedia, HRS étant les 3 principales pour la réservation de nuitées d’hôtels français), servent d’intermédiaires entre les … Les principales pratiques litigieuses relevées sont : Les infractions constatées ont fait l’objet d’une procédure contentieuse et des avertissements. La plate-forme de réservation en direct sans commission Fairbooking rassemble désormais 3 400 hôteliers majoritairement indépendants. PILGO est la première plateforme directement connectée aux systèmes de réservation des 15 000 hôtels français (indépendants, groupements, chaînes): le lien direct avec l’hôtel permet au client d'obtenir le maximum de disponibilités et le meilleur prix, après comparatif avec les prix des agences de voyage en ligne dont le coût n’est plus supportable par l’industrie hôtelière. PRÉPAREZ VOS VALISES. Les plateformes de réservation hôtelière sous surveillance européenne. Le GIP – Grand Prix de France – Le Castellet (ci-après le « GIP ») offre la possibilité à une société spécialisée dans la réservation d’hébergements touristiques en ligne, d’intégrer au site institutionnel du Grand Prix de France – le Castellet (gpfrance.com) ainsi que sur son site billetterie (tickets.gpfrance.com) une plateforme lui permettant de commercialiser auprès des visiteurs de ces … La réservation d’un hôtel en France permet de mettre en place une très bonne configuration des vacances. Pour connaître tous les atouts des hôtels français et avoir les bonnes astuces pour une réservation pas cher, il faut cliquer ici sur http://www.ihunt4u.net. avant de valider votre commande. Plateformes de réservation en ligne (hôtels et restaurants) : prenez le temps de comparer ! Les consommateurs doivent cependant faire attention à certains points de vigilance lorsqu’ils réservent sur ces plateformes. En effet, elles permettent de rechercher, comparer et réserver les hôtels sur un même site, en bénéficiant d'informations disponibles dans plusieurs langues, de commentaires de clients et de photos. Aujourd’hui, la quasi-totalité de la clientèle hôtelière (93 % 3) utilise internet pour rechercher un hôtel. Bénéficiez d’une plateforme de réservation d’hôtels et paiement personnalisée avec tarifs et contingents négociés pour votre congrès. En contrepartie, les plateformes prélèvent auprès de l'hôtelier une commission proportionnelle au montant de la réservation. La plateforme devra être en mesure de gérer les prix en fonction de la saisonnalité, mais également du nombre de personnes, du type de séjour. Conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des entreprises, HCorpo est la seule plateforme de réservation hôtelière qui offre à la fois une disponibilité immédiate et une facturation centralisée pour 100 % des dépenses hôtelières. En complément de leur réservation de chambres, vos clients peuvent faire livrer leurs bagages ou prendre un moyen de transport depuis votre interface.