Il n’y a rien de mieux qu’établir clairement les faits pour être en mesure de prendre une bonne décision et sortir du dilemme. Quel candidat dois-je engager pour combler tel poste? Gardez également vos réponses positives. La décision fut difficile à prendre : je mets donc fin à l’aventure Mlle Paris. Par exemple, je travaillais sur un projet d'équipe, et mes collègues et moi avons dû faire un certain nombre de choix sur la façon d'utiliser notre budget limité. Le nombre d’options que vous allez avoir va donc varier selon la nature de votre décision. Les dirigeants efficaces savent intuitivement que le processus de décision n’est pas unique mais qu’il varie en fonction de ce qu’ils perçoivent des situations ou de leurs évolutions. La prochaine fois que vous ferez face à un dilemme, référez-vous à ce modèle de prise de décision et prenez une décision éclairée en suivant les 4 questions/étapes que vous venez de découvrir. Nous avons tous des décisions difficiles à prendre à certains moments de notre vie et nous nous retrouvons tous devant certains dilemmes. Une décision nous mène à une autre, et souvent ne seront que des anecdotes de notre quotidien : à quelle heure vous vous lever le dimanche, prendre un parapluie en voyant des nuages à l’horizon, prendre l’escalier ou ascenseur… À priori, il ne s’agit pas de décisions que nous pourrions considérer difficiles. Et pour cause, la quantité d’informations que notre cerveau est capable de traiter reste limitée comme l’explique Angelika Dimoka directrice du centre de prise de décision de l’université de Temple 1: La matrice de décision permet justement de mieux gérer cette surcharge d’informations. Santé > Psychologie > Comment prendre une décision difficile. Quand je devais choisir de me marier ou non. Enfin, ayez confiance en la capacité des individus à prendre des décisions, vous serez surpris de voir les progrès qu’ils … Ed Batista de Harvard Business Review affirme que « se contenter de sélectionner la “meilleure” option ne garantit pa… Comment poser des questions d'entrevue sur la réalisation des objectifs de vente, Student Job Interview Questions et réponses. Si vous bloquez à chaque fois que vous faites face à un dilemme, votre parcours risque d’être beaucoup plus long. Et si vous voulez changer complètement de métier et que vous ne savez pas si ce nouveau métier est le bon, le choix sera, là aussi, difficile. Sachez toutefois que la bonne décision n’existe pas forcément. En entreprise par exemple, il est encore difficile aujourd’hui de sortir des structures traditionnelles hiérarchisées et basées essentiellement sur un mode de prise de décision autoritaire: … Une décision managériale est un choix que l'on fait entre plusieurs options possibles après avoir pesé le pour et le contre de chacune de ces options et en avoir analysé les conséquences dans le cadre de l'objectif initial fixé. Je pense qu’une « équipe difficile » est … Ce modèle de prise de décision est basé sur 4 questions visant à nous faire cheminer vers une décision éclairée. Les décisions que je dois prendre au sein d'une équipe sont difficiles, uniquement parce que ces décisions prennent plus de temps et nécessitent une communication délibérée entre les membres de l'équipe. Il est capable de maximiser sa satisfaction en utilisant au mieux ses ressources : il maximisera son utilité (et non pas son profit). Avec la compagnie X, je pourrais travailler à 15 minutes de chez moi avec mon ami Maxime. En gestion de projet, une mauvaise décision peut faire échouer un projet. L’important dans une délibération éthique est de tenter de minimiser les conséquences sur autrui et de prendre une décision que les personnes concernées pourraient juger raisonnable. C’est tellement simple, mais pas si facile à mettre en place. J’ai bien aimé ma rencontre avec le patron. La meilleure façon de vous préparer aux questions où vous devrez rappeler des événements et des actions est de vous rafraîchir la mémoire. Du moment que vous avez bien défini la décision que vous cherchez à prendre, passez à la prochaine question. Passer sa journée à lire des plaintes et des pensées négatives peut être difficile pour le moral. Cette option amènera-t-elle des complications? Les bureaux ouverts, le centre-ville ainsi que l’équipe dynamique me donnent vraiment envie d’accepter cet emploi. Si tout était possible, est-ce que je choisirais cette option? Si vous cherchez à déménager dans une ville que vous ne connaissez pas, par exemple, et que vous ne savez pas si vous vous y plairez, vous aurez du mal à prendre votre décision. Si vous n’avez pas toujours pas téléchargé votre version modifiable du modèle d’aide à la prise de décision, cliquez ici pour le télécharger. Parfois, je devais également promouvoir les employés plus jeunes que les employés ayant de l'ancienneté, simplement parce qu'ils étaient plus compétents dans l'utilisation de la technologie et plus disposés à faire des heures supplémentaires. Étant donné que l’indécision m’a fait perdre un temps fou,  j’ai développé un modèle de prise de décisions pour m’aider à trancher quand je me retrouve devant un dilemme. En tant que gestionnaire, les décisions les plus difficiles que je prends impliquent des licenciements. Cela risquerait de vous induire en erreur et pourrait vous couter cher. En outre, préparez vos propres questions. Décision difficile à prendre. Alors on part faire un tour. Vous n’avez eu aucune réflexion sérieuse et encore moins anticipé les conséquences. Tantôt, elle est fermement convaincue qu’elle doit demeurer sur le marché … On parle de processus de décision lorsque l’on doit faire un choix d’action parmi plusieurs alternatives. L’entreprise sert une clientèle que j’ai vraiment à cœur d’aider. », vous n’avez que deux options, soit Oui ou Non. ... Exemple: le week-end dernier, je voulais acheter une baguette à 0,95 euro pour le petit déjeuner, chose que je ne fais jamais. ... Ce n'est pas au Représentant spécial de prendre cette décision difficile. La prise de décision peut revêtir différents aspects, selon le contexte, la situation, les enjeux et la personnalité/compétence de celui/celle qui décide : 1. décider seul après mûre réflexion … La fonction clé d’un dirigeant est de prendre des décisions, et surtout celles qui impactent profondément la vie de l’entreprise. Il est plus difficile de prendre des décisions quand on fait face à des choix complexes qui impliquent de nombreuses variables. Évitez les exemples qui vous semblent indécis ou incertains. Par exemple, s’il s’agit d’une décision fermée comme : « Dois-je me marier avec cette personne? Et pas à pas, on résout le dilemme. Je pourrais donc travailler avec lui. Note : Ne prenez jamais de décision importante quand vous êtes fatigués, irrités ou découragés. La logique derrière ces types de questions est que la façon dont vous vous êtes comporté dans le passé est un prédicteur de ce que vous ferez dans le futur. Prenez plutôt une décision ferme, assumez votre décision et d’aller de l’avant. En répondant à ces 4 questions, vous serez amené à clarifier la décision que vous voulez prendre, identifier les options potentielles, évaluer les pour et les contre de chaque option, pour finalement en arriver à prendre une bonne décision basée sur une analyse complète et rationnelle. Il faudra donc les rassurer sur le fait qu’elles vont bien garder leur emploi, ou sur le fait qu’elles vont être accompagnées en termes de formation ou encore financièrement, etc. Il y aura toujours des incertitudes et des risques à prendre dans la vie. Alors que la gestion de la crise sanitaire de Donald Trump reste controversée, une certitude se dégage de son mandat mouvementé à la Maison Blanche : L'essence du travail d’un dirigeant consiste à prendre des décisions difficiles qui ne peuvent pas plaire à tout le monde. Dans ce cas, nous nous référons à des situations où les gens savent assez clairement quelle décision ils veulent prendre, mais ils doutent du fait de pouvoir lutter contre les effets ou les conséquences de cette décision. Abstenez-vous de prendre une décision difficile jusqu'à ce que vous puissiez maitriser vos sentiments. Cherchez-vous à décider si vous devez vous marier, si vous devez quitter votre emploi, si vous devez engager telle personne, si vous devez changer de fournisseur? Mon ami Maxime travaille dans cette entreprise. Principales informations sur l'adressage multitâche dans une entrevue d'emploi, Questions et astuces pour l'entrevue de planification d'événements, Profil d'emploi du gouvernement: Conseiller d'orientation scolaire, Exemple de lettre de motivation de position administrative, Comment gérer les problèmes personnels au travail, Les meilleurs emplois d'été pour les enfants, Apprenez quoi porter lors d'une entrevue d'emploi en entreprise de musique, Erreurs de marketing numérique que vous ne pouvez pas vous permettre de faire, Conseils pour différents types d'entrevues, Profil d'emploi de l'armée américaine: Spécialiste des opérations aériennes 15P, Festivals populaires de livre autour des Etats-Unis, Les meilleures façons de favoriser la motivation des employés. Cependant, malgré les avantages de chacun, j’ai vraiment un penchant pour la compagnie Z. Même si ce n’est pas l’emploi le plus payant et que j’aurai 1h de route à faire pour me rendre au bureau, j’ai vraiment envie de faire partie de cette organisation. Laisser les collaborateurs s’exprimer et les écouter fait partie des fondamentaux pour savoir manager une équipe en entreprise. Vous pouvez les utiliser pour aider à encadrer les réponses. 2. Visitez mon blog pour plus d’infos et de contenu. Parfois, nous avons tellement de choses en tête que nous perdons le sens même de la décision que nous voulons prendre. Je n’aurais que 2 semaines de vacances par année en commençant. Les traductions vulgaires ou familières sont généralement marquées de rouge ou d’orange. Quelle option s’aligne le mieux avec votre budget? Quel est l'âge minimum légal de travail dans le Missouri? ... Exemple: le week-end dernier, je voulais acheter une baguette à 0,95 euro pour le petit déjeuner, chose que je ne fais jamais. Le patron est jeune et dynamique. La peur de ne pas être à la hauteur. Avec la compagnie Y, j’aurais un bureau privé, un gros salaire, beaucoup de vacances ainsi que des bonus annuels. Essayez d'établir pour chaque option quels sont les avantages, les désavantages ainsi que les autres éléments importants à prendre en considération. Les bureaux sont à 15 minutes de chez moi en voiture. Vous aurez besoin de prendre du recul : discutez-en avec votre manager ou sortez prendre l’air de temps en temps. La décision du placement en institution peut se révéler très pénible à prendre, pour vous comme pour lui. La peur de ne pas être à la hauteur. Cela vous permettra d’avoir une vue d’ensemble des possibilités qui s’offrent à vous. Par exemple, «Même si c'était une décision difficile de licencier cet employé particulier, je l'ai fait d'une manière extrêmement professionnelle, et cette décision a finalement conduit à des améliorations dans l'efficacité et la productivité dans notre département. Décider à qui mettre fin si les licenciements deviennent économiquement nécessaires, Mettre fin aux membres de l'équipe bien intentionnés mais incompétents, Décider qui promouvoir quand vous avez plusieurs excellents candidats, Décider si vous devez réduire les avantages que les employés ont l'habitude de recevoir (comme les primes de vacances) afin d'aider à stabiliser les finances de l'entreprise. Ils veulent aussi voir quelles sortes de décisions vous considérez difficiles. Avec quelle option êtes-vous le plus en paix? ... se devait de prendre pour protéger la crédibilité de l'ensemble du programme. Déménager par exemple. Accompagné d'une mini-formation de 7 jours par courriel pour vous aider à passer à l’action et implémenter les conseils de la checklist., ©2020 Tous droits réservés  Matthieu Desroches | Mentions légales, Comment se lever tôt et devenir une personne du matin, Comment choisir une application sans perdre de temps, Comment prendre une décision difficile et ne pas se tromper. Malheureusement, en essayant d’éviter les conséquences négatives, beaucoup de personnes tendent à réfléchir en terme de peur et de doute au lieu de réfléchir en terme de foi et de courage. Avec la compagnie Z, je travaillerais avec une équipe jeune et dynamique auprès d’une clientèle qui me passionne, avec un salaire respectable et en plein centre-ville. L’objectif de la question #1 est donc de nous aider à clarifier le « quoi ». VIE DE BUREAU - Tous les jours nous avons à prendre des décisions: de la plus légère à la plus engageante. Comme le dit si bien Peter Drucker, spécialiste en management : « une fois que les faits sont clairs, les décisions vous sautent à la figure ». Nous avons tendance à penser qu'il n'y a que quelques décisions difficiles dans la vie, comme "devrais-je occuper tel ou tel travail?" Quand je devais choisir une plateforme pour créer mon site web. Si vous pensez avoir besoin d'un peu d'aide, consultez ce guide pour poser des questions à poser à l'intervieweur . Dans notre exemple, Alejandra peut avoir du mal à décider de mettre fin à son petit ami, car cela signifie que c'est à elle seule de prendre les décisions qui s'imposent., seulement elle peut choisir et autant qu'elle le souhaite, il n'est pas possible de demander à quelqu'un d'autre de le faire pour elle. Prenez un peu de recul par rapport à votre analyse de la question 3 et revenez-y quelque temps après. Par Cécilia. Dans une situation conflictuelle, le manager doit donc parfois mobiliser son énergie pour prendre des décisions difficiles, par exemple se séparer d’un membre de l’équipe. Les employés sont plus âgés et je ne connais personne dans l’équipe. Acheter une maison, se marier, divorcer, déménager pour des raisons professionnelles, démissionner ou même décider quel film vous allez regarder : toutes ces décisions peuvent facilement vous épuiser. Cette option règlera-t-elle un problème ou un défi? Je trouve que la décision la plus difficile à prendre est quand je dois choisir entre des membres forts de l'équipe pour une promotion. L’équipe est jeune et dynamique et l’ambiance a l’air incroyable. En listant tous nos choix dans un tableau et en les évaluant méthodiquement selon certains critères, la pris… Ainsi, face à une prise de décision difficile, certains auront tendance à avoir recourt plutôt à la méthode rationnelle, d’autre à l’intuitive. Alors on part faire un tour. Dans la première colonne, on va noter tous les arguments. Lorsque nous devons faire un choix, nous craignons toujours de prendre la mauvaise décision et de nous retrouver en situation d’échec. La première étape pour savoir comment manager une équipe difficile va être d’écouter. Par exemple : Quand je devais choisir entre deux offres d’emploi à la fin de mes études. Il est possible de s'exercer à être à l'affût des risques, quels qu'ils soient. Parce que ces décisions impliquaient des conversations de groupe, notre équipe a appris comment communiquer efficacement les uns avec les autres, et je crois que nous avons finalement pris les meilleures décisions pour l'équipe. La notion d’utilité s’assimile fréquemment en économie à la notion de bien-être. Comme à chaque fois, je vous invite à suivre ma formation gratuite sur la prise de parole en public. Quelle que soit la réponse que vous donnez, soyez précis. J’aide les entrepreneurs et leadeurs ambitieux à mieux s’organiser, bien gérer leur temps et augmenter leur efficacité afin d’avoir plus d’impact à travers leur entreprise. La souffrance de la rupture sera ainsi moins aiguë et les chances d'une bonne adaptation de votre proche à l'institution, augmentées. Je serais le plus jeune employé de l’équipe. Prenez une option à la fois et analysez la situation dans tous les sens pour faire ressortir autant le positif que le négatif. À ce point, il est possible que plusieurs options soient très intéressantes (ou aient tous des conséquences importantes) et qu’il soit difficile de faire un choix. Or, pour certains, prendre une décision n’est pas si évident. Quelle option votre entourage vous recommande telle de prendre? 7. Lorsque vous consultez un catalogue de 10 ou 12 maisons disponibles, le choix est plus difficile. Je choisis donc d’accepter l’offre de la compagnie Z. Alors voilà, vous avez eu une démonstration du modèle de prise de décision en action. Question d'Entrevue d'Emploi: Pourquoi ne devrions-nous pas vous embaucher?