Pour une meilleure expérience web, nous vous invitons à mettre à jour votre navigateur. Le réglage de la sensibilité est primordial sur un sondeur, en augmentant celle-ci vous augmentez la détection même des plus petits obstacles.Par conséquent l’information est plus claire et moins erronée. Grâce à son expertise, il pourra déterminer l’emplacement idéal de vos équipements, pour une expérience et une couverture Wi-Fi optimale. Résolu : Bonjour, Est-il possible de procéder à l'installation de Helix soi-même si on sait se débrouiller ou est-ce que la visite d'un technicien est - 15781 Au besoin, demandez à parler au service de la satisfaction. • Visionnez tout ce que vous avez enregistré dans le menu Enregistrements. En plus d’installer et de configurer vos équipements Helix, le technicien s’assure de la qualité du réseau. Safety first! Fermez tous les ordinateurs sauf celui que vous utilisez et effectuez à nouveau le test de vitesse. Vidéotron lancera l’an prochain le service de télévision Helix, qui doit lui permettre de mieux concurrencer les géants américains du numérique Google, Apple, Facebook et Amazon (GAFA). Or,j'ai signé un contrat pour passer à Hélix que dès le lendemain un technicien est venu chez moi et a constaté que ce nouvel équipement n'était pas compatible avec mes appareils munis de connexions A-V RCA Il n'a pas fallu 30 jours pour annuler le contrat mais le tout s'est réglé en-dedans de 24 heures,.Donc,ce que les nouvelles technologies me proposent,il faut en prendre et en laisser... Nous avons Hélix depuis juillet 2030 et nous allons de déception en déception... Comment installer vos services de Vidéotron? Ski alpin, raquette, ski de fond… plusieurs activités de plein air s’offrent à vous. Depuis peu, Vidéotron a lancé le service Helix au Québec et en fait la promotion. Vous pouvez également porter plainte à la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST). Comment fonctionne l’enregistrement à distance avec l’appli Helix TV? Un peu comme les murs de votre maison, votre borne Helix Fi vous protège des dangers potentiels en ouvrant des portes, ou des « ports », pour permettre une navigation sécuritaire sur Internet. Exaspérés par les coupures de signal et l’incapacité du service technique de Vidéotron à les régler, plusieurs clients ont quitté le fournisseur ou songent à le faire bientôt. Nous déployons ce système progressivement; à terme tous nos services se retrouveront sur une même facture plus facile à comprendre.». Gérer le NIP de mon terminal. Comment fonctionne les commandes vocales Helix pour l'application QUB musique? Premièrement,vous obligé a votre routeur qui n'arrivera jamais a la cheville de mon équipement donc déjà en partant c'est mort. Il suffit de bien vous préparer et de vous informer. Cependant, suivant la zone ou vous pêchez, le fait de mettre votre … Vous devriez voir l’écran de connexion pour Mon Ooma. Pour découvrir une gamme complète de sondeur, suivez ce lien ; comparatif sondeur peche bateau Un sondeur ou encore appelé écho-sondeur, est tout simplement un instrument de détection, dans notre cas qui fonctionne à l’aide d’une énergie électrique et s’utilise dans un environnement aquatique. Les vacances de Noël sont prolongées, profitez-en pour aller jouer dehors! correctement sur celui-ci. Elle comprend deux appareils: la borne Helix Fi ─ qui combine un modem et un routeur Wi-Fi ─ et le terminal Helix TV, qui reçoit le signal télé par Wi-Fi. La téléphonie résidentielle ne permet plus de recevoir les messages téléphoniques par courriel On habite Montréal • Visionnez tout ce que vous avez enregistré dans le menu Enregistrements. Vous découvrirez également le site Soutien, une ressource essentielle pour aller plus loin avec Helix. • Visionnez tout ce que vous avez enregistré dans le menu Enregistrements. Cinq chiffres pour comprendre l’ampleur du phénomène. Le technicien effectue également une démonstration des principales fonctionnalités, selon vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse de la recherche à l’aide de la commande vocale, des enregistrements, du contenu sur demande, de l’appli Sports, du Coin enfants ou du Contrôle parental, et encore plus! Rappelons d’abord ce qu’est Helix. «Outre les problèmes de réception, plusieurs consommateurs nous ont mentionné les difficultés rencontrées avec le service à la clientèle de Vidéotron.» Vous pouvez peut-être éprouver des difficultés mais en français, vous ne pouvez-vous les rencontrer. Voilà un peu plus d’un an, Vidéotron lançait en grande pompe sa plateforme Internet et télé Helix. Vérifier votre consommation de données mobiles. Il s’agit d’une plateforme Internet et télévision basée sur la plateforme Xfinity X1 du câblodistributeur américain Comcast. Certains clients sont satisfaits, mais plusieurs rencontrent des problèmes. Vidéotron vous facturera alors le solde sur vos équipements, que vous pourrez revendre dans les petites annonces. Pendant une présentation lors du lancement de Helix, mardi, il a été possible de faire l’essai de l’interface télé, très fluide. Helix, Comcast et votre calorifère. Au besoin, des relais Wi-Fi peuvent être ajoutés pour améliorer la couverture dans une grande maison. À moins d’avoir payé les appareils à 100% dès l’abonnement, une option qui est également offerte. Activation. «N’ayant pas accès à Internet à la maison, j’ai dû aller travailler chez des amis et dans des restaurants pendant cette période», relate ce client dont, par ailleurs, la connexion télé coupe souvent. Si vous préférez, vous pouvez également envoyer une mise en demeure à Vidéotron pour demander que l’entreprise reprenne ses équipements et vous rembourse. Par ailleurs, la télécommande permet d’utiliser des commandes vocales, par exemple pour lancer une émission ou la faire avancer de quelques minutes. En cas de problème persistant, n’hésitez pas à annuler l’entente et à retourner les équipements dans le cadre de la garantie de satisfaction de 30 jours de Vidéotron. Si vous êtes parmi ceux ayant une sortie pour Bluetooth sur leur téléviseur, vous avez de l… comprendre comment fonctionne un hélicoptère et quels sont les bases du pilotage de cette machine. Après sa visite, vous serez pleinement outillé pour profiter de votre nouvelle expérience de divertissement. Or, comme Vidéotron vend l’équipement Helix (plutôt que de le louer ou le prêter), les clients qui quittent le fournisseur avant la fin de l’entente de 24 mois doivent payer le solde restant sur l’achat des appareils, étalé en mensualités. Tout notre contenu et nos outils sont entièrement accessibles et nous déployons actuellement des mesures de sécurité supplémentaires. NOTE : Pour prévenir la propagation de la COVID-19, nos techniciens vous assistent à distance pour l’installation de vos équipements.Consultez nos instructions d’installation assistée. Internet 400, théoriquement le plus rapide ... est aussi lent que ce qu’on avait avant Hélix avec Vidéotron • Visionnez tout ce que vous avez enregistré dans le menu Enregistrements. Click on the latest (top) version to update the latest firmware. Il installe et configure vos équipements Helix. Il synchronise vos téléviseurs et jusqu’à cinq de vos appareils connectés (téléphone intelligent, tablette, ordinateur) et vérifie le bon fonctionnement de vos appareils Helix. Après 15 ans avec Videotron nous avons juste hâte de changer de fournisseur depuis Hélix ! We care about privacy. FR; EN TUTO N°2 - Le réglage des combinés Humminbird en mode sondeur Branchement. Cet été, des techniciens sont venus déplacer la borne Helix Fi au rez-de-chaussée, espérant ainsi régler le problème de réception du téléviseur principal, en vain. Les Québécois se désabonnent de plus en plus des services de télévision traditionnels pour se tourner vers les services d’abonnement payants de visionnement en ligne, selon le portrait numérique des foyers québécois dressé par l’enquête NETendances 2020. Conclusion, absolument très heureux avec Helix! Avant de quitter, le technicien vous donne des conseils pratiques sur l’utilisation des applications Helix et Helix Fi, en plus de faire un survol de Mon compte Helix, où vous pourrez suivre votre consommation de données, gérer votre mode de paiement et accéder à vos factures. J'ai Hélix depuis presqu'un mois maintenant et bon sang que ca marche mal. • Essayez de redémarrer votre Telo, le modem et le The Powerforce compact vacuum is easy to assemble. That's why all the data sending to our server are only keep within the processing and deleted immediately after. Avant de quitter, le technicien vous donne des conseils pratiques sur l’utilisation des applications Helix et Helix Fi, en plus de faire un survol de Mon compte Helix, où vous pourrez suivre votre consommation de données, gérer votre mode de paiement et accéder à vos factures. Si vous avez reçu un montant trop élevé de la Prestation canadienne d’urgence (PCU), vous avez jusqu’au 31 décembre pour le rembourser, indique l’Agence de revenu du Canada (ARC), et ce, même si le premier ministre Justin Trudeau affirme que vous pouvez attendre après les Fêtes. Comme le service télé est acheminé par Wi-Fi, quand Internet plante chez un client, le service télé fait de même. Comment configurer la redirection de port à l'aide d’Helix Fi Comment fonctionne la redirection de port? Vidéotron lancera l’an prochain le service de télévision Helix, qui doit lui permettre de mieux concurrencer les géants américains du numérique Google, Apple, Facebook et Amazon (GAFA). Très décevant pour cette consommatrice qui verse environ 350 $ par mois à Vidéotron pour l’ensemble de ses services. Par exemple, Patrick Dupuis, de Saint-Jean-sur-Richelieu, s’était entendu avec le service à la clientèle pour faire installer Helix dans sa nouvelle maison le mardi 25 août. «Depuis le début, le signal télé coupe, dit-elle. Comment connecter vos appareils au Wi-Fi? Comment fonctionne l’enregistrement à distance avec l’appli Helix TV? Helix; Comment fonctionne les commandes vocales Helix pour l'application QUB musique? You care about privacy. J'ai été avec Bell plusieurs années et ça, c'est du mauvais service, qui essaie continuellement de te vendre des extras par tous les moyens de communications possible en espérant que tu finisses par te tanner et accepte finalement leurs propositions. Même les matchs de hockey sont autorisés! • Si vous rencontrez des pépins mais que vous utilisez Helix depuis plus de 30 jours, essayez d’abord de faire régler le problème par Vidéotron. 3.Once the driver is installed, plug in your Helix and wait for Windows to assign the driver and say the hardware is ready to use. Merci à Protégez Vous d’avoir écrit cet article car Vidéotron nous laisse croire que nous sommes les seuls clients déçus... Nous sommes très heureux depuis que avons migré vers Helix contrairement aux autres commentaires, c'est vraie qu'il y a parfois des interruptions de signal dû au fait qu'il fonctionne avec le wifi et qu'il est sensible aux interférences mais rien pour revenir en arrière. Les abonnés de Protégez-Vous ont déjà reçu par courriel les informations nécessaires pour modifier leur mot de passe. • Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne. Quelles sont les limites de consommation mobile? Puisque l'application QUB musique sur Helix est présentement en phase bêta, cette fonctionnalité n'est pas encore disponible. Bonjour difficulté, c'est un plaisir de vous rencontrer... Comme ça,j'ai bien fait de ne pas passer à Hélix tel que suggéré il y a un an par l'un des conseillers en succursale à qui j'ai dit que je voulais d'entrée de jeu garder mon téléphone mobile Samsung qui fonctionne très bien. • Si vous décidez de passer à Helix, assurez-vous que tout fonctionne bien dès les premiers jours, et que tout problème soit réglé rapidement par le service technique de Vidéotron. Nous avons constaté que les problèmes ne se réglaient pas après 40 jours et rien a faire ...trop d’argent à perdre si on change de fournisseur Comment fonctionne les commandes vocales Helix pour l'application QUB musique? Un peu comme les murs de votre maison, votre borne Helix Fi vous protège des dangers potentiels en ouvrant des portes, ou des « ports », pour permettre une navigation sécuritaire sur Internet. Les files d'attente à l'entrée des magasins le 26 décembre sont à oublier, mais cela ne veut pas dire la fin des bonnes occasions, si les marchands suivent les conseils de la Chambre de commerce du Montréal métropolitain (CCMM). Comment puis-je visionner Netflix sur mon téléviseur? Affichez vos enregistrements sous forme de liste ou de galerie d’images, selon votre préférence. Sinon, voyez s’il y a un problème avec votre connexion Internet. Comment regarder vos contenus partout avec l'appli Helix TV? Nous avons été à l’écoute de nos clients qui nous indiquaient de plus en plus que nos factures devenaient complexes.